Открытие диалога тянуло все сообщения разом: карточка несла messages без ограничения, а workspace перезапрашивал её каждые 3 секунды — тысяча реплик уезжала клиенту двадцать раз в минуту. Список диалогов приходил так же целиком и обновлялся раз в 4 секунды. Серверная часть: - api/pagination: единый контракт — страницы (page/pageSize/total/pageCount) и окно по курсору (keyset) с потолками размера; - карточка диалога больше не несёт сообщений ни в одном режиме; факт запроса контакта считает сервер, ленте для этого история не нужна; - GET /conversations/<id>/messages/ — окно истории: before — вверх по ленте, after — дельта после последнего показанного сообщения; - инбокс отдаётся окном по курсору с серверной сортировкой (активность или «ждущие первыми») и total по текущим фильтрам. Клиент: - useConversationHistory: хвост переписки при открытии, догрузка вверх, обновление дельтой вместо перезапроса всей ленты; - useHistoryScroll: лента держит низ, подгружает старые сообщения у верхней границы и сохраняет место чтения при вклейке; - useConversationList: окно инбокса, догрузка прокруткой, обновление головы списка без сброса прокрутки; - поиск, вкладка и сортировка списка переехали в параметры запроса — фильтровать окно в браузере было бы неправильно; - клавиатурная навигация вынесена в useDialogKeyboardNav. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Chatballs
Canonical implementation workspace for Chatballs.
Быстрый старт (одна минута)
Нужен только Docker (Docker Desktop на Windows/macOS или Docker Engine с Compose
на Linux). Ни одной переменной задавать не нужно и негде: у продукта нет .env.
Организацию, владельца, домены, интеграции, почту и хранилище человек настраивает
в интерфейсе.
Windows (PowerShell):
git clone <URL репозитория> chatballs
cd chatballs
.\scripts\start.ps1
Linux / macOS:
git clone <URL репозитория> chatballs
cd chatballs
./scripts/start.sh
Настраивать нечего: файла .env у продукта нет, секреты инстанса (ключ
подписи, пароли ролей БД) генерирует сам первый старт и держит их в томе
chatballs-secrets.
Если положить рядом со скриптом release.env со страницы релиза, образы
скачаются из реестра по digest и сборки не будет — это самый быстрый путь.
Без release.env стек собирается из исходников: так работают те, кто правит
код. Когда в логах появится готовность, откройте
http://localhost — вместо входа система покажет мастер первого запуска:
название организации, ваше имя, e-mail и пароль владельца, переключатель
«Установить демо-данные». После кнопки «Начать» вы сразу в приложении под
владельцем. Мастер доступен только пока в системе нет ни одной организации;
после создания владельца он закрывается навсегда.
Доступ по http и переход на TLS
Свежая установка отвечает по обычному http — по адресу сервера, пока домена и
сертификата ещё нет. Продукт не уводит себя на https принудительно: этим
занимается шлюз, когда у него появляется настоящий домен и сертификат.
Жёсткость транспорта включается сама по факту TLS: запрос пришёл по https —
cookie получают префикс __Host-, флаг Secure и HSTS; по http — обычные
имена без Secure. Настраивать для этого нечего.
Демо-данные
Демо — вымышленное ателье «Норд» (дизайн-базлайн v2): сотрудники и группы,
агенты с подключениями Telegram/MAX/почта/веб-виджет, база знаний с
вложениями, диалоги во всех состояниях (AI ведёт, ждёт оператора, ведёт
сотрудник, закрыт, спам, архив), метки, приоритеты, заметки, шаблоны
ответов, голосовые (живая речь из открытого датасета Mozilla Common Voice, CC0),
портал поддержки со статьями, звонки, уведомления и история использования AI за
30 дней. Видимая часть повторяет кадры дизайн-базлайна v2 один в один. Набор покрывает каждую модель системы —
это проверяет тест identity.test_seed_demo.
Демо ставится в вашу организацию и удаляется целиком одной кнопкой: Настройки →
Демо-данные. Там же — учётные записи демо-сотрудников из разных групп, чтобы
посмотреть систему их глазами (пароль общий и намеренно публичный —
Chatballs-Demo-2026). Ваши данные при удалении не затрагиваются: сид ведёт
реестр созданных записей и удаляет ровно их.
Для разработки то же доступно из командной строки:
docker compose run --rm backend-app python manage.py seed_demo --organization <slug> --apply
docker compose run --rm backend-app python manage.py seed_demo --organization <slug> --remove
Редактируемые данные — apps/backend/chatballs/identity/demo_seed/data/
(JSON-манифест на домен, media/ — вложения, аватары, голосовые). Голосовые
сообщения читаются из media/voice/ (см. README там); если файла нет, сообщение
пропускается.
Режим поставки
По умолчанию локально запускается облачный режим. Коробочный режим — тем же контуром с явным признаком поставки:
.\scripts\start.ps1 -Mode Cloud
.\scripts\start.ps1 -Mode SelfHosted
Приложение не определяет режим по домену, числу организаций или данным.
Коробка по умолчанию считает себя SELF_HOSTED; облачный контур выставляет
CHATBALLS_DELIVERY_MODE=CLOUD явно. Задавать что-либо при установке не
нужно и негде — файла с переменными у продукта нет.
Что поднимается
- изолированные Django-рантаймы app, platform и loopback-only admin;
- фоновый worker (outbox, поллинг мессенджеров, установка демо);
- PostgreSQL и Redis;
- Internal Hub UI и Web Chat UI;
- локальный Nginx reverse proxy.
Секретов production в репозитории нет.
Локальные адреса:
- Приложение:
http://localhost(то же —http://app.localhost/) - Health платформы:
http://platform.localhost/api/v1/health/live/ - Django admin (только loopback):
http://127.0.0.1:18001/admin/ - Internal Hub UI напрямую (Vite):
http://localhost:5173 - Web Chat:
http://localhost:5175 - App API напрямую:
http://localhost:8010/api/v1
Tests
All suites run in Docker, so no manual environment is required — the test runners auto-detect themselves and relax production hardening (secret-key fail-fast, SSL redirect, throttling) for the duration of the run.
Run everything (backend tests, frontend unit tests, typechecks):
.\scripts\check.ps1
Individual suites:
# Backend (pytest + pytest-django)
docker compose run --rm backend-app pytest
# Frontend unit tests (vitest)
docker compose run --rm frontend npm run test
# End-to-end (Playwright, internal-ui) — auto-starts the dev server
npx playwright install chromium # one-time
npx playwright test --project=internal-ui
Backend pytest configuration lives in apps/backend/pytest.ini (it must sit
next to manage.py so it is also visible inside the backend container).