Commit Graph
384 Commits
Author SHA1 Message Date
Andrey 811a164c44 ✨ feat(web-chat): загрузка иконок виджета с очисткой SVG
POST /api/v1/organizations/{id}/integrations/{id}/assets/ принимает SVG или
PNG до 256 КБ (PNG не меньше 96×96) и возвращает { url }. SVG очищается до
сохранения; файл лежит в хранилище организации на диске или в S3 и
отдаётся виджету без сессии по непредсказуемому UUID.
2026-09-29 12:32:53 +03:00
AndreyandClaude Opus 5.5 8f3b1e43a4 🐛 fix(web-chat): на телефоне окно чата на весь экран
На экранах до 480px лоадер раскрывает панель на весь экран без
скруглений и прячет круглую кнопку, пока панель открыта: иначе она
висит поверх поля ввода. Кнопку «Развернуть окно» панель не показывает —
разворачивать некуда. Ширину экрана iframe не видит, поэтому режим
сообщает лоадер (chatballs-chat-layout), а панель после монтирования
сама его запрашивает.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-24 21:27:59 +03:00
Andrey 7e0a12a2c9 ♻️ refactor: убрать устаревшие упоминания Hub и CustoAI 2026-09-24 18:02:27 +03:00
Andrey df9c6ad6fd 🚨 fix(lint): порядок импортов портала 2026-09-24 14:08:04 +03:00
Andrey 8c618691f6 ✨ feat(portals): навигация и связанные статьи 2026-09-24 14:05:21 +03:00
AndreyandClaude Opus 5.5 64266dcc9c ✨ feat(settings): шаблоны ответов в настройках и переменные в тексте
Раздел «Настройки → Шаблоны ответов»: список по образцу «Групп», создание
кнопкой в шапке раздела, правка и удаление окнами, как у интеграций. Без права
на настройки список только читается.

В тексте шаблона можно использовать {{client_name}}, {{operator_name}} и
{{company}}; кнопка «Вставить переменную» ставит код в позицию курсора.
Композер подставляет значения при выборе шаблона. Переменная без значения
остаётся в тексте, над полем — предупреждение, отправка заблокирована. Гость
виджета распознаётся по подписи сессии (isGuest в карточке диалога), его
«Гость · код» за имя не считается. Сервер отклоняет неизвестные переменные.

Переименование шаблона в занятое название теперь отвечает 409, а не падает
на ограничении базы. Логика шаблонов вынесена из Composer в
useComposerTemplates и ComposerTemplatesMenu.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-23 10:05:32 +03:00
Andrey 556246865e 🚨 fix(lint): исправить сортировку импортов 2026-09-22 07:29:03 +03:00
Andrey 0d307c7d06 🐛 fix(ai): сбрасывать circuit breaker после настройки провайдера
Повторы одного вызова теперь считаются одним логическим сбоем, поэтому предохранитель не открывается посреди второго сообщения. Изменение runtime-конфигурации и успешная проверка увеличивают ревизию интеграции: каждый event-worker заменяет открытый breaker при следующем запросе.

Удаление используемого провайдера возвращает 409 с понятной причиной и не пишет ложное событие об успешном удалении. Добавлены миграция и регрессионные тесты.
2026-09-22 07:13:20 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 bcb66fadbc 🐛 fix(webchat): первое открытие чата — с анимацией и кнопкой «свернуть»
Первый кадр силуэта рисовался раньше, чем создавался слой, на котором он
живёт. Обращение к нему падало, и остаток обработчика не выполнялся: окно
появлялось рывком, а кнопка оставалась со знаком агента вместо шеврона —
свернуть чат было нечем. Со второго раза слой уже существовал, и всё
работало, поэтому дефект был виден только при первом открытии.

Слой создаётся вместе с панелью, до первого кадра.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-20 10:49:00 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 1f46ed62bd 💄 feat(webchat): виджет по утверждённому образцу и разворот окна
Виджет переложен по образцу, который дал владелец.

Лента: имя и аватар агента стоят над пузырём, у пузыря не скруглён верхний
угол со стороны автора — «хвостик». Аватар агента — знак робота на круге
цвета акцента; он же стоит в шапке вместо буквы, пока у виджета нет способа
получить логотип компании, и он же на кнопке чата вместо прежней подписи.
Пока ответ считается, в ленте висит «печатает» с бегущими точками.

Поле ввода: без рамки, скрепка слева, справа запись голосового, которая
сменяется отправкой, как только клиент начал печатать. При росте поля кнопки
держатся верхней строки. Подсказки убраны. Подвал — одного тона с лентой,
внизу «Работает на Chatballs» со ссылкой на сайт.

В шапке появилась кнопка разворота: окно становится почти вдвое шире и
немного выше. Размер держит лоадер на сайте-хосте — панель живёт в iframe и
сама себя не растянет.

Появление и исчезновение — эффект джина, как в доке macOS: окно вытягивается,
изгибается горловиной и втягивается в кнопку. Аффинными преобразованиями
такое не делается, поэтому силуэт считается контуром SVG покадрово, тем же
контуром режется контейнер панели, а само окно внутри получает матрицу,
построенную по этому силуэту, — вместе с окном деформируется и переписка.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-20 10:35:29 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 83b1119d6b ✨ feat(conversations): ответ AI считается отдельно от приёма входящих
Ход AI выполнялся прямо в приёме сообщения: цикл опроса мессенджеров и
HTTP-запрос виджета ждали провайдера, держа открытой транзакцию организации.
Один ход — это два обращения к модели (эмбеддинг и чат) по тридцать секунд с
двумя повторами, то есть до трёх минут, и всё это время ни одно входящее по
всей установке не забиралось. Владелец видел это как «бот залипает»: сайт и
MAX на одном агенте отвечали с задержками или молчали.

Приём теперь доводит дело до записи сообщения и ставит событие
`conversation.ai_turn_requested`. Ход считает роль событий воркера
(`run_worker --role=events`) короткими транзакциями, между которыми остаются
походы к провайдеру и в мессенджер. Туда же уехала расшифровка голосовых —
последнее обращение наружу из цикла опроса.

Воркер разделён на роли: `poller` опрашивает подключения и ведёт периодические
работы (один экземпляр — курсоры и паузы после сбоя живут в его памяти),
`events` разбирает outbox и масштабируется репликами (`CHATBALLS_EVENT_WORKERS`,
по умолчанию две). Роль `all` осталась для разработки.

Очередь событий научилась двум вещам: события одного диалога не выдаются
параллельно (иначе два ответа приезжают клиенту вперемешку) и событие,
взятое упавшим процессом, возвращается в очередь по истечении аренды.

Попутно убраны мины, которые тот же залип и продлевали:
- ход клиенту ограничен своим таймаутом (CHATBALLS_AI_TURN_TIMEOUT, 20 с)
  и сроком годности (CHATBALLS_AI_TURN_DEADLINE_SECONDS, 120 с) — просроченный
  ход не зовёт модель, а передаёт диалог оператору;
- отказ провайдера по существу запроса (4xx, кроме 429) больше не повторяется
  трижды по таймауту;
- предохранитель провайдера считает сбои по ключу «организация + интеграция»,
  а не один на процесс: отозванный ключ одной организации гасил AI у всех;
- потолок паузы после сбоя опроса — минута вместо четверти часа: он был
  компромиссом ради журнала однопоточного воркера.

Виджет узнаёт, что ответ считается, по признаку `thinking` в ленте.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-20 10:35:00 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 b95a4edf6e 🐛 fix(settings): адрес установки помнит порт, ссылки ведут на него
Мастер первого запуска и «Настройки» отбрасывали порт из адреса. На
установке, опубликованной как ip:8081, ссылки на файлы, звонки, приглашения
и сброс пароля уходили без порта и вели в пустоту.

Порт хранится отдельно от хоста (InstanceSettings.public_port): по хосту
проверяются входящие Host, строятся домены порталов и адреса TURN, и порт им
чужой. В ссылки он добавляется, когда не совпадает с портом схемы. В поле
адреса его вписывают через двоеточие; смена одного порта прежний адрес не
сдвигает.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-19 11:32:46 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 19448eb05a ✨ feat(ai): размер контекста диалога задаётся в карточке агента
Модель получала последние 20 сообщений диалога — число было зашито в
ingest.py, и поменять его можно было только правкой кода, которую стирало
первое же обновление. Длинному разговору 20 мало, локальной модели с
маленьким окном — бывает много.

Теперь это поле «Контекст диалога, сообщений» в блоке «Модель» карточки
агента: от 1 до 200, по умолчанию 20. Проверочный чат карточки видит то же
окно, что и живой диалог.

Попутно история выбирается в базе с конца и с ограничением: раньше диалог
целиком поднимался в память ради последних сообщений.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-19 11:32:46 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 fed079e02d ✨ feat(notifications): открытый диалог гасит свои уведомления
Прочтением считалось только нажатие на строку в шторке. Сотрудник мог уже
отвечать клиенту, а оклик «клиент ждёт» по этому же диалогу продолжал висеть
непрочитанным и держать счётчик в шапке. Счётчик переставал что-либо значить:
он звал туда, где человек уже был.

Теперь при открытии диалога гасятся все уведомления о нём — не только те,
что клиент успел загрузить в шторку: в неё помещается полсотни последних, и
гасить по загруженному списку означало бы оставлять хвост. Отбор идёт по
адресу уведомления, включая маршруты, которыми на диалог ссылались старые
строки в базе.

Отметка прочтения теперь шлёт сотруднику событие: счётчик живёт в шапке
каждой открытой вкладки, и без события они разъезжались до следующего опроса.

Проверено: тесты уведомлений (гасится только свой диалог, гасятся все его
уведомления, старый маршрут узнаётся, нечисловой идентификатор отклоняется),
рассылка событий, каталоги переводов, ruff, проверка типов рабочего места.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-17 11:55:01 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 89c44db2bc 🐛 fix(chat): точка режима держится на аватаре в любой строке диалога
Строка списка — flex, и её ячейки по умолчанию растягиваются на всю высоту.
Обёртка аватара растягивалась вместе с ними, а точка режима привязана к её
низу — в строке с метками или таймером ожидания обёртка вырастала с 38 до 62
пикселей, и точка уезжала под аватар на четверть сантиметра. Чем больше меток
у диалога, тем дальше.

Обёртка прижата к началу поперечной оси и снова ростом с аватар, поэтому
точка стоит в его углу независимо от того, что показано в строке ниже.

Проверено на короткой строке и на строке с меткой группы и таймером: высота
обёртки 38 в обеих, точка на 1 пиксель за краем аватара.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-17 11:43:00 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 ca23cd285f 🐛 fix(vk): марка ВКонтакте вместо чужого значка в ленте и карточке
Канал ВКонтакте появился, а марки у него не было: в ленте диалогов и в
карточке контакта рисовался общий пузырь сообщения, а в строке логина —
значок отправки, который для Telegram выглядел уместно только по
совпадению. Клиент из ВКонтакте выглядел пришедшим непонятно откуда.

Теперь `ChannelGlyph` знает ВКонтакте и отдаёт тот же официальный
монохромный глиф, что стоит на плитке подключения, а строка логина берёт
марку своего канала вместо общего значка: Telegram, MAX и ВКонтакте —
каждый свой.

Проверено: глифы на 13-18px в тёмной теме рядом с Telegram и MAX, лента
диалогов, строка логина и плитки каналов в карточке контакта; tsc.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-17 11:38:40 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 eb98b9b781 ✨ feat(settings): у каждого подключения ссылка на статью справки
Токен бота, ключ доступа сообщества, пароль ящика — всё это выдаёт не наша
система, и человек уходит искать инструкцию в поиске, хотя она написана и
лежит в Центре помощи. Теперь под выбором типа стоит ссылка на статью
именно про этот тип: Telegram, MAX, ВКонтакте, почтовый ящик, веб-виджет.

Адрес Центра помощи один на продукт — это документация Chatballs, а не
портал организации, поэтому он лежит константой в shared/help и от
установки не зависит. Статья у типа подключения необязательна: у
LLM-провайдеров ссылки пока нет, и форма просто её не рисует.

Ссылка оформлена общим классом `.link` в роли второстепенной и стоит
подписью к полю «Тип» — своего стиля у неё нет.

Проверено: tsc, тесты каталога переводов и модели подключений, вид формы
на изолированном макете со штатными стилями.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-17 11:02:20 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 31985fc35c ✨ feat(vk): канал ВКонтакте — сообщество как точка входа
Сообщения сообщества ВКонтакте принимаются через Bots Long Poll: тот же
способ, что у Telegram и MAX, поэтому подключению не нужен ни публичный
адрес, ни доступ извне — установка за NAT работает наравне с остальными.

Позиция потока живёт в poll_marker, адрес сервера и ключ — в памяти
процесса: их выдают на несколько часов, и колонка под них означала бы
запись в базу на каждом цикле опроса. Ответы failed 1-3 восстанавливаются
в том же цикле, иначе подключение висело бы с протухшим ключом до
перезапуска воркера.

Идентификатор сообщества владелец не вводит: его называет сам ключ
доступа, и проверка подключения кладёт его в конфигурацию — как имя бота
у Telegram и MAX. Проверка заодно смотрит настройки сообщества: без Long
Poll и события о входящем сообщении приём невозможен, и об этом честнее
сказать сразу, а не молчать зелёным статусом. Настройки чужого сообщества
при этом не меняются. Нехватка прав у ключа объясняется словами: ВКонтакте
отвечает на неё английским «no access», из которого не видно, что включить.

Имя, логин и фото отправителя ВКонтакте в апдейте не присылает — их
забирает один users.get на пачку сообщений, а не на каждое: на оживлённом
сообществе запрос на реплику упёрся бы в частоту обращений.

Телефона и кнопки «поделиться контактом» у ВКонтакте нет, поэтому просьба
уходит обычным сообщением, как и почтой. Голосовые принимаются, но не
отправляются: провайдер ждёт ogg/opus, а композер пишет webm.

Токен уходит строкой запроса — заголовка авторизации у ВКонтакте нет.
Поэтому адрес больше нигде не печатается как есть: и журнал, и поле
последней ошибки подключения, которое видно в интерфейсе, проходят через
маскирование секретных параметров.

Проверено на живом сообществе: проверка подключения, опрос Long Poll,
приём текста, голосового и фото с подстановкой имени, логина и аватара.
Тесты транспорта и проверки подключения, каталоги переводов, ruff из
корня, tsc и vitest по internal-ui.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-17 11:02:20 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 ae46508d22 ✨ feat(ai): у агента своя модель для текста и своя для расшифровки
Ключ провайдера один на организацию, а агентов на нём несколько, и модель им нужна разная. Раньше модель принадлежала интеграции и копировалась на агента при каждом сохранении — выбрать её агенту было нельзя. Теперь на карточке агента две пары «провайдер + модель»: чем отвечать и чем расшифровывать голосовые. Пустое поле модели означает «как в интеграции», и подсказка в нём показывает её значение, поэтому агент, которому модель не выбирали, по-прежнему следует за настройкой ключа.

Миграция освобождает поле у тех агентов, чья модель совпадает с моделью их интеграции: такие агенты продолжают следовать за ней, а не фиксируют старое значение.

Проверено: тесты маршрутизации моделей и провайдеров, карточки агента, расшифровки, списка агентов и каталога переводов; ruff и проверка типов.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 08:40:04 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 e35133b159 🐛 fix(integrations): продукт представляется своим именем, отказ объясняется словами
Исходящие запросы уходили с умолчанием urllib — «Python-urllib/3.12». Защита перед чужим API такой запрос банит раньше, чем его увидит сам провайдер: на боевом стенде Groq через рабочий прокси отвечал 403 «error code: 1010», а с обычным User-Agent тот же запрос и тот же прокси проходят. Теперь opener представляется как «Chatballs/<версия>», свой User-Agent конкретного запроса он не перебивает.

Проверка подключения больше не показывает голый код. Причину, если провайдер её назвал, видно сразу («Invalid API Key»), HTML-страница защиты сжимается в строку, молчаливый 401/403 отправляет смотреть ключ и доступность провайдера из сети. Ответ целиком уходит в журнал.

Проверено на боевом стенде: без User-Agent — 403 «error code: 1010», с любым User-Agent — ответ самого Groq. Пять новых тестов, тесты интеграций, транспортов, провайдеров и i18n.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 08:07:33 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 65f7de6bc3 ✨ feat(ai): расшифровка голосовых отдельным провайдером
Модель, которой агент отвечает, не обязана уметь речь в текст: у Anthropic и Yandex Foundation Models эндпоинта /audio/transcriptions нет вовсе, и голосовые у такого агента расшифровать было нечем. На карточке агента появился выбор «Расшифровка голосовых»: по умолчанию «Как у ответов», иначе любая другая интеграция организации — модель берётся из её поля «Модель расшифровки голосовых».

Ошибка расшифровки больше не вываливает оператору сырой ответ чужого API. В ленте — фраза о следствии и о том, где чинить: отказ в доступе отправляет к ключу и модели, отсутствующий эндпоинт — к выбору интеграции для расшифровки. Сам ответ провайдера уходит в журнал.

Проверено: пять тестов маршрутизации и текста ошибки, тесты карточки агента, голосовых и провайдеров, ruff и проверка типов рабочего места.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 07:33:11 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 ca1b892e11 🐛 fix(calls): отбой клиента закрывает окно звонка у оператора
Клиент кладёт трубку, сервер переводит звонок в терминал, а peer connection у оператора узнаёт об этом позже — или не узнаёт вовсе. Проверка терминального статуса в аудиозвонке стояла последней, после состояния соединения, поэтому у оператора оставался экран активного разговора с кнопкой «Завершить», которой нечего было завершать: она молча выходила по той же проверке. Теперь терминальный статус решает первым (как в видеозвонке), а «Завершить» на уже завершённом звонке просто закрывает окно.

Проверено: четыре теста разбора фазы аудиозвонка.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 07:13:59 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 e5d3e98ce3 🎨 style: порядок импортов по конфигу репозитория
Ruff в CI читает pyproject.toml из корня и сортирует импорты; локальный прогон
из каталога backend этого правила не видел.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 06:56:38 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 e8155db4f9 🐛 fix(max): достаём сообщение, когда MAX присылает событие без тела
По журналу с боевого: на голосовое MAX присылает message_created, в котором `message` отсутствует целиком — разбирать нечего, и реплика клиента пропадала. Теперь на такое событие транспорт забирает последние сообщения тех чатов, где что-то происходило рядом с ним, и прогоняет их через обычный разбор. Повторы безвредны: входящие отсеиваются по идентификатору сообщения.

Проверено: два новых теста транспорта (с телом — лишних запросов нет, без тела — сообщение доезжает), тесты разбора и backoff.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 06:41:44 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 d9bc540bc3 ✨ feat(calls): relay работает сразу после установки, без настройки
Звонок через симметричный NAT или VPN без relay не соединяется — значит relay должен стоять из коробки, а не быть отдельным профилем с выделенным IP и сертификатом. Coturn поднимается вместе со стеком на том же адресе: порт 3478 не спорит с 80 и 443, TURN-over-TLS выключен, потому что он и требовал второго адреса.

Адреса relay и STUN считаются от адреса установки и появляются в настройках сами; вписанное владельцем по-прежнему побеждает. Deploy и doctor больше не требуют второго публичного адреса, README обоих языков переписан: вместо «опционально, выделенный IP» — какие порты открыть.

Проверено: тесты TURN (включая четыре новых на автонастройку), тесты API звонков и адреса установки.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 06:38:47 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 1de6239eb4 🐛 fix(chat): подсказка вкладок больше не наезжает на сами вкладки
Подсказка про «Общую очередь» и «На мне» использовала заметку ленты переписки, а у той отрицательный отступ сверху — текст затягивало на строку вкладок, и он ложился поверх названий. У подсказки списка теперь своя строка под вкладками с отступами и разделителем.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 06:24:25 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 73ed0ae6cd 🐛 fix(chat): бейдж «Чат» считает только видимые живые диалоги
Число на пункте «Чат» — это очередь к оператору. Считалось оно по всей организации и вместе с архивными диалогами: сотрудник видел в бейдже то, чего нет в его списках, и до нуля счётчик не опускался. Теперь граница та же, что у счётчиков вкладок списка: видимость сотрудника и без архивных.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 00:47:16 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 8d334de3f3 🐛 fix: завершение звонка, фото контактов и голосовые из MAX
Кнопка «Завершить» у оператора обязана заканчивать звонок из любой живой фазы. Отмена умела только REQUESTED/RINGING, и после того как клиент принял вызов, а соединение не установилось (обычное дело за NAT), оператор получал 409 и звонок висел. Фазу выбирает finish_call — тот же код, что и на стороне клиента; в интерфейсе кнопка больше не молчит при ошибке, а заканчивает звонок вторым путём.

Фото контакта из Telegram и MAX скачивается и хранится у нас, а отдаётся своим адресом: страница рабочего места живёт под CSP «img-src 'self'», и ссылка на CDN мессенджера до экрана не доезжала — оператор видел инициалы. Источник запоминается, поэтому фото качается один раз; у Telegram оно спрашивается отдельным запросом, которого в апдейте нет.

Голосовое из MAX с незнакомой формой вложения больше не пропадает: раньше такое сообщение уходило в никуда, теперь оператор видит его заглушкой, а в журнал попадает сам payload. В журнал же пишется причина, по которой диалог сразу уходит в очередь: у канала нет активного AI-агента.

Проверено: 83 теста звонков, 6 новых тестов фото контакта, тесты ingest, вложений и голосовых, typecheck рабочего места.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-15 00:44:35 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 733b44f186 ✨ feat: удаление диалога, дерево знаний и перетаскиваемый онбординг
«Удалить диалог» удаляет: переписку, вложения, звонки и уведомления о нём. Право только у владельца и администратора, писать в удалённый диалог некуда, лента виджета у клиента обнуляется по признаку reset в поллинге.

База знаний: категории слева сворачиваются и разворачиваются (свёрнутое помнит браузер), в подвале появился выбор «На странице» 20/50/100 — общий для всех списков компонент.

Окно «Знания» карточки агента разложено по категориям и порталам со счётчиками и «Выбрать все»; набор материалов грузится целиком, а не первой страницей.

Пилюля онбординга перетаскивается и помнит место. Голосовое в веб-чате нарисовано плеером оператора без расшифровки, рисунок волны вынесен в общий пакет. Убрана горизонтальная полоса прокрутки в меню меток.

Проверено: typecheck internal-ui и web-chat, backend-тесты диалогов, виджета и i18n.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 23:59:28 +03:00
Andrey ee8367e205 🐛 fix: создавать категории при импорте и восстановить добавление меток
Создавать недостающие уровни categoryPath в транзакции документа и повторно использовать существующие категории. Разрешить импорт новых путей в предпросмотре, обновить переводы и baseline.

Исправить конфликт ширины кнопки создания метки со стилями меню. Выделить метки, заметку и план импорта в отдельные компоненты. Проверено: 13 backend-тестов, 7 frontend-тестов, сборка и браузерный предпросмотр файла из 66 документов.
2026-09-14 22:36:35 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 c286ba7903 💄 fix(ui): логотип без обводки, крупные загрузчики, подпись «Работает на Chatballs»
Логотип организации в сайдбаре рисовался с рамкой и подложкой — снято,
знак стоит на прозрачном фоне.

Загрузчик портала до прихода манифеста и темы появлялся в левом верхнем
углу и только потом прыгал в центр: его стиль лежал в CSS портала, а этот
чанк грузится лениво, и первый кадр шёл без стилей. Стиль перенесён в
общий state.css, слой фиксирован на весь экран и центрирован независимо
от отступов документа. Загрузчик системы на экране входа в сессию и
загрузчик портала увеличены.

В футере всех шаблонов портала — подпись «Работает на Chatballs» со
ссылкой на chatballs.ru.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 07:31:50 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 234a3e43da 📝 fix(i18n): убрать упоминания лимитов из текстов интерфейса
Тарифные лимиты сняты (ADR-CHATBALLS-0042), дневного бюджета в коде нет,
но два текста продолжали о них говорить.

Уведомление AI_STOPPED шлётся только при ошибке провайдера — подпись
«или лимитом» вводила в заблуждение. Подсказка первого шага онбординга
обещала учёт лимитов, которого не существует: расходы считает провайдер
по своему тарифу.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 06:34:03 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 27091c0234 ✨ feat(updates): ход обновления виден в интерфейсе
Установка перезапускает сам бэкенд, который о ней и рассказывает, — и до сих
пор человек об этом не узнавал: признак «идёт установка» жил в useRef и
исчезал при перезагрузке страницы, прогресса не было вовсе (одна строка
текста), а готовый результат карточка «Обновления» не показывала совсем.
Запустив обновление, человек оставался перед экраном без единого признака
того, что что-то происходит.

Теперь ход установки — отдельный блок: шаги (запуск, файл релиза, образы,
перезапуск) с отметками пройденного, текущий шаг с пульсом, номер шага и
время с начала. Молчание бэкенда — это и есть перезапуск, так он и подписан.
Метка установки живёт в sessionStorage, поэтому перезагрузка страницы
(в том числе во время лежащих сервисов) ход не теряет, а время считается от
момента запроса, а не от перезагрузки. Когда версия встала, карточка и полоса
показывают итог с кнопкой «Обновить страницу» — и молчат, если страница уже
открыта в новой версии. Прогресс появляется по нажатию кнопки, а не по ответу
сервера. Полоса наверху молчит, пока карточка «Обновления» на экране.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 03:12:17 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 3c01486aa3 🐛 fix(presence): isinstance через union — на этом падал ruff в CI
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 02:47:09 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 5d8362e8f6 ✨ feat(queue): очередь к оператору, эскалация и уведомления по макету
Очередь помнит, с какого момента ждёт клиент (waiting_since), и «дольше всех
ждущий» больше не считается по последнему сообщению: клиент, напомнивший о
себе, уезжал в конец очереди. Постановка в очередь сведена в одно место
(conversations.queue) вместо шести копий одного правила.

Уведомление видно тем же, кому виден диалог: раньше оно фильтровалось только
правом, и оператор чужой группы получал оклик с именем клиента и куском
переписки по диалогу, который не может открыть. Получатели считаются одним
запросом вместо запроса на каждого сотрудника.

Уведомления доезжают событием по сокету, а не следующим опросом: сокет поднят
на уровень оболочки и работает на любом экране. Появились уведомления самого
браузера — без service worker и Web Push, чтобы не тащить на self-hosted
зависимость от чужого push-сервиса.

Настройка «о чём звать» стала одна на все транспорты (NotificationPreference),
набор событий приведён к макету: «новый диалог» и «клиент запросил оператора»
разделены, добавлены «назначили на меня» и «долго ждёт человека».

Забытый диалог больше не тонет в тишине: свип напоминает группе, потом всем,
потом руководству; сроки — настройка организации в новом разделе «Когда звать
на помощь». Назначение стало осмысленным актом — назначенного зовут лично, у
него есть срок, и не взял — диалог возвращается всем.

Присутствие берётся из открытого сокета и подсказывает двум местам: очереди —
что напоминать некому, и выбору ответственного — кто сейчас за рабочим местом.

Макет: design/baseline/Очередь и уведомления.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 01:49:52 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 42a468ec97 🐛 fix(portals): базовый домен порталов — адрес установки, а не localhost
Суффикс приходил из переменной окружения с умолчанием localhost, а задать её
в коробке негде: у продукта нет .env, и production-манифест её не передаёт.
На живой установке диалог создания портала предлагал help.localhost — адрес,
который не резолвится и не получает сертификат. Источник теперь тот же, что у
IPv4 для A-записи: адрес из мастера первого запуска. Переменная осталась
переопределением для контуров с собственной конфигурацией.

Пока установку открывают по IP, домена нет вовсе: hosted-адрес не собирается,
диалог говорит об этом и не даёт создать портал вместо выдачи мёртвой ссылки.
Порталы, успевшие осесть на .localhost, миграция переводит на домен установки —
такие ссылки всё равно никуда не вели.

Заодно поле адреса в диалоге: без color и background оно красилось системным
белым и светилось в тёмной теме. Скин по базлайну — 36px, текст --n-1, суффикс
на --n-9.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-14 00:11:06 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 09fb0177b1 🔥 refactor(ai): убрать учёт расхода на модель и валюту организации
Учёт стоимости вызовов остался без потребителя, когда сняли лимиты, и сам
по себе не работал: цену присылает только OpenRouter, для остальных
провайдеров была прайс-таблица из двух моделей и ноль для всех прочих.
Ни одна цифра расхода в интерфейсе не показывалась. Удалены ai/pricing.py,
ai/limits.py, поля LlmInvocation.cost_micros и currency, статус BLOCKED
вместе со строками журнала, ChatResult.cost_micros и чтение usage.cost,
настройки CHATBALLS_AI_PRICING и CHATBALLS_AI_GLOBAL_DAILY_COST_LIMIT_MICROS,
поля aiCostMicros/aiCostPrevMicros в сводке и стоимость в демо-данных.
Обработка входящих ловит теперь только сбой провайдера — лимиту неоткуда
сработать.

Валюта организации удалена целиком: поле принимало единственное значение
RUB, не читалось нигде и ни одна сумма в продукте в ней не считалась.
Убраны колонка с миграцией, валидация «только рубль», payload настроек и
платформенной выдачи, обязательное поле currency в API провижининга,
типы и транспорт на фронте.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 09:02:01 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 b76871caf0 🐛 fix(chat): вернуть свёрнутый список диалогов, зелёный акцент по умолчанию
Кнопка «Показать список» жила только в шапке переписки. При пустом списке
или просто без выбранного диалога переписки нет — свёрнутый список
оказывался не вернуть ничем. Теперь кнопка есть и в пустой области, на том
же месте, что и в шапке. Сценарий закрыт e2e-тестом.

Цвет продукта по умолчанию — зелёный #0f9b8e: он же первый в палитре
акцентов профиля. Прежний синий остался вторым пресетом.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 08:20:14 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 8580b480e7 💄 fix(organization): язык интерфейса селектом, одна вёрстка у обеих форм
После удаления валюты в ряду полей осталась пустая половина. Теперь ряд
занимают часовой пояс и язык интерфейса: язык был сегментом во всю ширину
карточки, стал таким же селектом, как соседнее поле. Подпись под ним
убрана вместе с ключом словаря.

Форма создания организации и «Настройки → Организация» — одна форма по
смыслу, поэтому у них теперь одна ширина колонки и одни отступы.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 08:12:22 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 eff6d7ac0c 🔥 refactor(ai): убрать дневной лимит агента и выбор валюты организации
Дневной бюджет агента (limits.dailyCostUsd) снят вместе с полем. Проверка
работала, а учёт — нет: расход брался из ответа провайдера, а его шлёт
только OpenRouter; для Custom и локальной модели оставалась прайс-таблица
из двух моделей, и на любой другой стоимость записывалась нулём. То есть
на всех провайдерах, кроме OpenRouter, лимит не срабатывал никогда и давал
ложное чувство защиты. Общий лимит установки из переменной окружения
CHATBALLS_AI_GLOBAL_DAILY_COST_LIMIT_MICROS остаётся.

Выбор валюты убран из настроек организации и из формы её создания. Сервер
принимал только RUB, то есть в списке был один вариант, а само поле не
читается нигде: ни одна сумма в продукте не считается в валюте
организации. Колонка в базе остаётся, интерфейс её больше не спрашивает —
сервер проставляет значение сам.

Второй шаг онбординга больше не велит задавать дневной бюджет.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 07:54:14 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 1cff9e2183 ✨ feat(onboarding): визард «Начало работы» вместо блока «Запуск»
Онбординг из восьми шагов: приветствие, визард с точным путём и превью
результата на каждом шаге, тур «Показать где» с подсветкой реального
элемента и финальный экран. Точки возврата — ссылка внизу субменю
«Настроек» и пилюля в углу рабочей области. Вёрстка по макету
design/baseline/Онбординг.

Признак «закрыл» и «прошёл» живёт на членстве человека в организации, а
не в localStorage: требование — показать визард всем, кто его ещё не
закрывал, включая тех, кто работает в установке давно. У каждого он свой,
поэтому один администратор не прячет визард команде. Прогресс шагов
считается по факту настройки, ручное «Далее» его не подменяет.

Заодно все селекты приложения переведены на общее меню: SelectMenu в
shared/ui-controls, поверх него FilterDropdown (фильтры списков) и
SelectField (поля форм). Нативных <select> не осталось, вместе с ними
ушли пять копий скина селекта. Изменения переплетены с онбордингом через
общие файлы (словари, e2e-сценарии), поэтому одним коммитом.

Устаревший design/design-system удалён: источник истины по интерфейсу —
макеты design/baseline/<фича>/*.dc.html.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 07:22:35 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 21b8100598 ⚡ fix(updates): проверка канала релизов раз в 15 минут вместо шести часов
Обновление видно на установке в пределах четверти часа после публикации; кнопка «Проверить» по-прежнему делает запрос сразу. Интервал переопределяется CHATBALLS_UPDATE_CHECK_INTERVAL_SECONDS.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 04:29:18 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 82805f7b1a ✨ feat(identity): организации из интерфейса — создание, выбор после входа, /join под ролью app
Кнопка «Добавить организацию» внизу переключателя у логотипа (A1) ведёт на
страницу /organizations/new: логотип, название, часовой пояс, валюта, язык.
Создавший становится владельцем и сразу переключается в новую организацию.
Право — у администратора установки и у владельца или администратора любой
организации; сервер проверяет то же (POST /api/v1/organizations/).

После входа учётная запись с несколькими организациями выбирает, с какой
начать: экран в рамке входа, строки «логотип · название · роль». Прямая
ссылка на организацию экран минует.

tenancy/0035: роль app вставляет организацию только в контексте заранее
выделенного id (как мастер первого запуска) вместо политики «только первая»;
security-barrier каталог invitation_directory — ссылка /join открывается без
контекста, и под ролью app приглашение раньше не находилось вовсе. Тем же
путём язык организации в профиле: членства читаются через каталог входа.

Тесты: создание организации по API, RLS под реальной ролью app (вставка
только в своём контексте, поиск приглашения по токену), e2e переключателя,
страницы создания и экрана выбора. UpdateState исключён из проверки покрытия
демо-набором — одна строка на установку.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 04:14:24 +03:00
AndreyandClaude Opus 5 eca0e52667 ♻️ refactor(ui): один селект и один скин полей на всё приложение
Карточка агента рисовала свои выпадающие селекты: «Группа» и «Провайдер»
жили на собственной вёрстке и своём CSS, а рядом, в модалке создания
агента, стоял общий SelectField. Два стандарта одного элемента успели
разойтись в высоте, подложке, размере текста, подписи и фокусе.

Общий SelectField научился тому, из-за чего карточка писала свой: метке
перед значением (точка группы), невалидному состоянию и режиму без прав
правки, где значение показывается текстом. Форм у него две — обычный
селект и бокс, который держит рамку, когда внутрь нужно поставить точку
или текст вместо контрола. Карточка перешла на него, локальный скин
удалён, кольцо фокуса кадра G2 сохранено.

Геометрия базлайна v2 (поле 36px на подложке n-10, текст 13.5px, подпись
12.5/600) стала дефолтом shared/form-controls.css. До этого дефолтом
были 38px на surface-card, а базлайн добирали поверх профиль, настройки
и модалка создания агента — вместе с карточкой четыре копии одного поля.
Копии сняты, мобильные 44px тоже общие. Заодно шеврон встал по центру
поля: его отступ считался от прежних 38px.

Справочник дизайн-системы обновлён следом, чтобы не описывать геометрию,
которой в приложении больше нет.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 03:59:10 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 5396dda8ad ✨ feat(updates): обновление установки из интерфейса
Установка раз в шесть часов и по кнопке проверяет страницу релизов
GitHub. Администратор установки видит баннер о новой версии и ставит
её одной кнопкой; карточка «Обновления» — в «Настройки → Платформа».

Установку выполняет отдельный сервис updater с Docker-сокетом:
backend-app общается с ним только файлами в томе chatballs-updates
(heartbeat, request.json, status.json). Updater принимает лишь релизы
своего репозитория с образами по digest и применяет compose.yaml в
одноразовом контейнере-помощнике, после чего кладёт файл в каталог
установки. Запрос установки попадает в аудит.

Релизный workflow собирает образ updater и пришпиливает его в
compose.yaml; версия бэкенда зашивается в образ (CHATBALLS_VERSION).
Миграции updates.0001 и tenancy.0034 (гранты на таблицу состояния).

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 00:43:11 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 c5a53ccec5 ✨ feat(identity): SVG в качестве логотипа организации
К PNG, JPEG и WebP добавлен SVG. Файл проверяется при загрузке и
отклоняется целиком, если содержит скрипты, обработчики событий,
foreignObject, внешние ссылки в href или url() внутри стилей, DOCTYPE и
сущности — переписывать чужую графику молча хуже, чем попросить другой
файл. При отдаче логотип получает Content-Security-Policy с sandbox и
nosniff как второй рубеж: адрес можно открыть и напрямую.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 00:03:54 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 049217505a 🔇 fix(worker): пауза после сбоя опроса подключения и тишина в журнале
Подключение с ненастоящим токеном или недоступным сервером писало
предупреждение на каждом цикле опроса, каждые три секунды, на каждое
подключение. Теперь сбой транспорта — исключение PollFailed, а слой пауз
(transports.backoff) пропускает подключение с удвоением паузы от шести
секунд до четверти часа и пишет в журнал только смену состояния: первый
сбой, выход на максимальную паузу и восстановление. Курсор при сбое не
двигается. Демо-подключения из демо-набора помечаются demoSeed и не
опрашиваются вовсе: их токены ненастоящие.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-13 00:03:54 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 bfe90e9abd 💄 fix(knowledge): пустое состояние библиотеки снова по центру
Коммит 776bc895 при переносе библиотеки на серверную пагинацию удалил
правило контейнера .knowledge-empty, оставив только вложенный блок шириной
480px — он прижимался к левому краю рабочей области. Правило возвращено
как было: flex, по центру, отступ 40px (кадр KB1).

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-12 23:18:43 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 5b49904d6a 🐛 fix(identity): адрес установки виден соседним процессам сразу, а не через 10 секунд
Кэш адреса установки живёт в каждом процессе gunicorn по 10 секунд. Мастер
первого запуска и смена адреса в «Настройках» сбрасывали его только в том
процессе, где выполнялись: соседний отвечал «Invalid host» на первый же
запрос после мастера, и приложение показывало «Ошибка загрузки» до
обновления страницы. Промах по хосту теперь перечитывает строку настроек,
но не чаще раза в секунду на процесс, чтобы поток запросов с чужим Host не
превращался в поток запросов к базе.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-12 23:18:43 +03:00
AndreyandClaude Fable 5.1 145c44a17d ✨ feat(internal-ui): несколько организаций — переключатель, разделы администратора установки, приглашения
Переключатель организаций в сайдбаре (дизайн-базлайн v2, A1) показывает все
организации человека, текущая отмечена, выбор другой пересобирает Shell по
ключу организации. Вход без организации в адресе открывает последнюю
открытую или первую по списку вместо экрана «нет доступа»; предпочтение
переехало в localStorage.

Разделы «Платформа» и «Хранилище файлов» видны только администратору
установки, relay для звонков у остальных менеджеров только на чтение;
настройки установки запрашиваются с /api/v1/instance/.

Ссылка-приглашение /join: вошедший принимает приглашение и попадает в новую
организацию, гость без учётной записи задаёт имя и пароль полями мастера
первого запуска. Ожидающие приглашения показаны в списке сотрудников
строками «Приглашён» с меню «отправить ещё раз» и «отозвать» — теми же
элементами, что строка сотрудника.

e2e: проекту internal-ui задана русская локаль браузера, моки сессии отдают
язык установки — сценарии перестали зависеть от языка машины; добавлены
сценарии переключателя, строки приглашения и регистрации гостя.

Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
2026-09-12 14:37:52 +03:00