config.appearance подключения: цвет #RRGGBB, положение, размер 48/56/64,
форма и иконки кнопки, свой CSS до 10 КБ. Из CSS вырезаются @import,
внешние url() и expression. Публичная конфигурация отдаёт appearance,
config.accent продолжает работать; конфигурация не кэшируется, лоадер —
не дольше 5 минут.
config.fields WEB-подключения проверяется при сохранении: формат и
уникальность ключа, запрет смены ключа (по служебному id поля), название
до 60 символов, тип из списка, значения только у списка, не больше 30
полей, ключи name/email/phone заняты. Ошибки — через t(). Публичная
конфигурация виджета отдаёт схему без aiVisible.
POST /api/v1/organizations/{id}/integrations/{id}/assets/ принимает SVG или
PNG до 256 КБ (PNG не меньше 96×96) и возвращает { url }. SVG очищается до
сохранения; файл лежит в хранилище организации на диске или в S3 и
отдаётся виджету без сессии по непредсказуемому UUID.
На экранах до 480px лоадер раскрывает панель на весь экран без
скруглений и прячет круглую кнопку, пока панель открыта: иначе она
висит поверх поля ввода. Кнопку «Развернуть окно» панель не показывает —
разворачивать некуда. Ширину экрана iframe не видит, поэтому режим
сообщает лоадер (chatballs-chat-layout), а панель после монтирования
сама его запрашивает.
Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
Раздел «Настройки → Шаблоны ответов»: список по образцу «Групп», создание
кнопкой в шапке раздела, правка и удаление окнами, как у интеграций. Без права
на настройки список только читается.
В тексте шаблона можно использовать {{client_name}}, {{operator_name}} и
{{company}}; кнопка «Вставить переменную» ставит код в позицию курсора.
Композер подставляет значения при выборе шаблона. Переменная без значения
остаётся в тексте, над полем — предупреждение, отправка заблокирована. Гость
виджета распознаётся по подписи сессии (isGuest в карточке диалога), его
«Гость · код» за имя не считается. Сервер отклоняет неизвестные переменные.
Переименование шаблона в занятое название теперь отвечает 409, а не падает
на ограничении базы. Логика шаблонов вынесена из Composer в
useComposerTemplates и ComposerTemplatesMenu.
Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
Повторы одного вызова теперь считаются одним логическим сбоем, поэтому предохранитель не открывается посреди второго сообщения. Изменение runtime-конфигурации и успешная проверка увеличивают ревизию интеграции: каждый event-worker заменяет открытый breaker при следующем запросе.
Удаление используемого провайдера возвращает 409 с понятной причиной и не пишет ложное событие об успешном удалении. Добавлены миграция и регрессионные тесты.
Первый кадр силуэта рисовался раньше, чем создавался слой, на котором он
живёт. Обращение к нему падало, и остаток обработчика не выполнялся: окно
появлялось рывком, а кнопка оставалась со знаком агента вместо шеврона —
свернуть чат было нечем. Со второго раза слой уже существовал, и всё
работало, поэтому дефект был виден только при первом открытии.
Слой создаётся вместе с панелью, до первого кадра.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Виджет переложен по образцу, который дал владелец.
Лента: имя и аватар агента стоят над пузырём, у пузыря не скруглён верхний
угол со стороны автора — «хвостик». Аватар агента — знак робота на круге
цвета акцента; он же стоит в шапке вместо буквы, пока у виджета нет способа
получить логотип компании, и он же на кнопке чата вместо прежней подписи.
Пока ответ считается, в ленте висит «печатает» с бегущими точками.
Поле ввода: без рамки, скрепка слева, справа запись голосового, которая
сменяется отправкой, как только клиент начал печатать. При росте поля кнопки
держатся верхней строки. Подсказки убраны. Подвал — одного тона с лентой,
внизу «Работает на Chatballs» со ссылкой на сайт.
В шапке появилась кнопка разворота: окно становится почти вдвое шире и
немного выше. Размер держит лоадер на сайте-хосте — панель живёт в iframe и
сама себя не растянет.
Появление и исчезновение — эффект джина, как в доке macOS: окно вытягивается,
изгибается горловиной и втягивается в кнопку. Аффинными преобразованиями
такое не делается, поэтому силуэт считается контуром SVG покадрово, тем же
контуром режется контейнер панели, а само окно внутри получает матрицу,
построенную по этому силуэту, — вместе с окном деформируется и переписка.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Ход AI выполнялся прямо в приёме сообщения: цикл опроса мессенджеров и
HTTP-запрос виджета ждали провайдера, держа открытой транзакцию организации.
Один ход — это два обращения к модели (эмбеддинг и чат) по тридцать секунд с
двумя повторами, то есть до трёх минут, и всё это время ни одно входящее по
всей установке не забиралось. Владелец видел это как «бот залипает»: сайт и
MAX на одном агенте отвечали с задержками или молчали.
Приём теперь доводит дело до записи сообщения и ставит событие
`conversation.ai_turn_requested`. Ход считает роль событий воркера
(`run_worker --role=events`) короткими транзакциями, между которыми остаются
походы к провайдеру и в мессенджер. Туда же уехала расшифровка голосовых —
последнее обращение наружу из цикла опроса.
Воркер разделён на роли: `poller` опрашивает подключения и ведёт периодические
работы (один экземпляр — курсоры и паузы после сбоя живут в его памяти),
`events` разбирает outbox и масштабируется репликами (`CHATBALLS_EVENT_WORKERS`,
по умолчанию две). Роль `all` осталась для разработки.
Очередь событий научилась двум вещам: события одного диалога не выдаются
параллельно (иначе два ответа приезжают клиенту вперемешку) и событие,
взятое упавшим процессом, возвращается в очередь по истечении аренды.
Попутно убраны мины, которые тот же залип и продлевали:
- ход клиенту ограничен своим таймаутом (CHATBALLS_AI_TURN_TIMEOUT, 20 с)
и сроком годности (CHATBALLS_AI_TURN_DEADLINE_SECONDS, 120 с) — просроченный
ход не зовёт модель, а передаёт диалог оператору;
- отказ провайдера по существу запроса (4xx, кроме 429) больше не повторяется
трижды по таймауту;
- предохранитель провайдера считает сбои по ключу «организация + интеграция»,
а не один на процесс: отозванный ключ одной организации гасил AI у всех;
- потолок паузы после сбоя опроса — минута вместо четверти часа: он был
компромиссом ради журнала однопоточного воркера.
Виджет узнаёт, что ответ считается, по признаку `thinking` в ленте.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Мастер первого запуска и «Настройки» отбрасывали порт из адреса. На
установке, опубликованной как ip:8081, ссылки на файлы, звонки, приглашения
и сброс пароля уходили без порта и вели в пустоту.
Порт хранится отдельно от хоста (InstanceSettings.public_port): по хосту
проверяются входящие Host, строятся домены порталов и адреса TURN, и порт им
чужой. В ссылки он добавляется, когда не совпадает с портом схемы. В поле
адреса его вписывают через двоеточие; смена одного порта прежний адрес не
сдвигает.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Модель получала последние 20 сообщений диалога — число было зашито в
ingest.py, и поменять его можно было только правкой кода, которую стирало
первое же обновление. Длинному разговору 20 мало, локальной модели с
маленьким окном — бывает много.
Теперь это поле «Контекст диалога, сообщений» в блоке «Модель» карточки
агента: от 1 до 200, по умолчанию 20. Проверочный чат карточки видит то же
окно, что и живой диалог.
Попутно история выбирается в базе с конца и с ограничением: раньше диалог
целиком поднимался в память ради последних сообщений.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Прочтением считалось только нажатие на строку в шторке. Сотрудник мог уже
отвечать клиенту, а оклик «клиент ждёт» по этому же диалогу продолжал висеть
непрочитанным и держать счётчик в шапке. Счётчик переставал что-либо значить:
он звал туда, где человек уже был.
Теперь при открытии диалога гасятся все уведомления о нём — не только те,
что клиент успел загрузить в шторку: в неё помещается полсотни последних, и
гасить по загруженному списку означало бы оставлять хвост. Отбор идёт по
адресу уведомления, включая маршруты, которыми на диалог ссылались старые
строки в базе.
Отметка прочтения теперь шлёт сотруднику событие: счётчик живёт в шапке
каждой открытой вкладки, и без события они разъезжались до следующего опроса.
Проверено: тесты уведомлений (гасится только свой диалог, гасятся все его
уведомления, старый маршрут узнаётся, нечисловой идентификатор отклоняется),
рассылка событий, каталоги переводов, ruff, проверка типов рабочего места.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Строка списка — flex, и её ячейки по умолчанию растягиваются на всю высоту.
Обёртка аватара растягивалась вместе с ними, а точка режима привязана к её
низу — в строке с метками или таймером ожидания обёртка вырастала с 38 до 62
пикселей, и точка уезжала под аватар на четверть сантиметра. Чем больше меток
у диалога, тем дальше.
Обёртка прижата к началу поперечной оси и снова ростом с аватар, поэтому
точка стоит в его углу независимо от того, что показано в строке ниже.
Проверено на короткой строке и на строке с меткой группы и таймером: высота
обёртки 38 в обеих, точка на 1 пиксель за краем аватара.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Канал ВКонтакте появился, а марки у него не было: в ленте диалогов и в
карточке контакта рисовался общий пузырь сообщения, а в строке логина —
значок отправки, который для Telegram выглядел уместно только по
совпадению. Клиент из ВКонтакте выглядел пришедшим непонятно откуда.
Теперь `ChannelGlyph` знает ВКонтакте и отдаёт тот же официальный
монохромный глиф, что стоит на плитке подключения, а строка логина берёт
марку своего канала вместо общего значка: Telegram, MAX и ВКонтакте —
каждый свой.
Проверено: глифы на 13-18px в тёмной теме рядом с Telegram и MAX, лента
диалогов, строка логина и плитки каналов в карточке контакта; tsc.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Токен бота, ключ доступа сообщества, пароль ящика — всё это выдаёт не наша
система, и человек уходит искать инструкцию в поиске, хотя она написана и
лежит в Центре помощи. Теперь под выбором типа стоит ссылка на статью
именно про этот тип: Telegram, MAX, ВКонтакте, почтовый ящик, веб-виджет.
Адрес Центра помощи один на продукт — это документация Chatballs, а не
портал организации, поэтому он лежит константой в shared/help и от
установки не зависит. Статья у типа подключения необязательна: у
LLM-провайдеров ссылки пока нет, и форма просто её не рисует.
Ссылка оформлена общим классом `.link` в роли второстепенной и стоит
подписью к полю «Тип» — своего стиля у неё нет.
Проверено: tsc, тесты каталога переводов и модели подключений, вид формы
на изолированном макете со штатными стилями.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Сообщения сообщества ВКонтакте принимаются через Bots Long Poll: тот же
способ, что у Telegram и MAX, поэтому подключению не нужен ни публичный
адрес, ни доступ извне — установка за NAT работает наравне с остальными.
Позиция потока живёт в poll_marker, адрес сервера и ключ — в памяти
процесса: их выдают на несколько часов, и колонка под них означала бы
запись в базу на каждом цикле опроса. Ответы failed 1-3 восстанавливаются
в том же цикле, иначе подключение висело бы с протухшим ключом до
перезапуска воркера.
Идентификатор сообщества владелец не вводит: его называет сам ключ
доступа, и проверка подключения кладёт его в конфигурацию — как имя бота
у Telegram и MAX. Проверка заодно смотрит настройки сообщества: без Long
Poll и события о входящем сообщении приём невозможен, и об этом честнее
сказать сразу, а не молчать зелёным статусом. Настройки чужого сообщества
при этом не меняются. Нехватка прав у ключа объясняется словами: ВКонтакте
отвечает на неё английским «no access», из которого не видно, что включить.
Имя, логин и фото отправителя ВКонтакте в апдейте не присылает — их
забирает один users.get на пачку сообщений, а не на каждое: на оживлённом
сообществе запрос на реплику упёрся бы в частоту обращений.
Телефона и кнопки «поделиться контактом» у ВКонтакте нет, поэтому просьба
уходит обычным сообщением, как и почтой. Голосовые принимаются, но не
отправляются: провайдер ждёт ogg/opus, а композер пишет webm.
Токен уходит строкой запроса — заголовка авторизации у ВКонтакте нет.
Поэтому адрес больше нигде не печатается как есть: и журнал, и поле
последней ошибки подключения, которое видно в интерфейсе, проходят через
маскирование секретных параметров.
Проверено на живом сообществе: проверка подключения, опрос Long Poll,
приём текста, голосового и фото с подстановкой имени, логина и аватара.
Тесты транспорта и проверки подключения, каталоги переводов, ruff из
корня, tsc и vitest по internal-ui.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Ключ провайдера один на организацию, а агентов на нём несколько, и модель им нужна разная. Раньше модель принадлежала интеграции и копировалась на агента при каждом сохранении — выбрать её агенту было нельзя. Теперь на карточке агента две пары «провайдер + модель»: чем отвечать и чем расшифровывать голосовые. Пустое поле модели означает «как в интеграции», и подсказка в нём показывает её значение, поэтому агент, которому модель не выбирали, по-прежнему следует за настройкой ключа.
Миграция освобождает поле у тех агентов, чья модель совпадает с моделью их интеграции: такие агенты продолжают следовать за ней, а не фиксируют старое значение.
Проверено: тесты маршрутизации моделей и провайдеров, карточки агента, расшифровки, списка агентов и каталога переводов; ruff и проверка типов.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Исходящие запросы уходили с умолчанием urllib — «Python-urllib/3.12». Защита перед чужим API такой запрос банит раньше, чем его увидит сам провайдер: на боевом стенде Groq через рабочий прокси отвечал 403 «error code: 1010», а с обычным User-Agent тот же запрос и тот же прокси проходят. Теперь opener представляется как «Chatballs/<версия>», свой User-Agent конкретного запроса он не перебивает.
Проверка подключения больше не показывает голый код. Причину, если провайдер её назвал, видно сразу («Invalid API Key»), HTML-страница защиты сжимается в строку, молчаливый 401/403 отправляет смотреть ключ и доступность провайдера из сети. Ответ целиком уходит в журнал.
Проверено на боевом стенде: без User-Agent — 403 «error code: 1010», с любым User-Agent — ответ самого Groq. Пять новых тестов, тесты интеграций, транспортов, провайдеров и i18n.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Модель, которой агент отвечает, не обязана уметь речь в текст: у Anthropic и Yandex Foundation Models эндпоинта /audio/transcriptions нет вовсе, и голосовые у такого агента расшифровать было нечем. На карточке агента появился выбор «Расшифровка голосовых»: по умолчанию «Как у ответов», иначе любая другая интеграция организации — модель берётся из её поля «Модель расшифровки голосовых».
Ошибка расшифровки больше не вываливает оператору сырой ответ чужого API. В ленте — фраза о следствии и о том, где чинить: отказ в доступе отправляет к ключу и модели, отсутствующий эндпоинт — к выбору интеграции для расшифровки. Сам ответ провайдера уходит в журнал.
Проверено: пять тестов маршрутизации и текста ошибки, тесты карточки агента, голосовых и провайдеров, ruff и проверка типов рабочего места.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Клиент кладёт трубку, сервер переводит звонок в терминал, а peer connection у оператора узнаёт об этом позже — или не узнаёт вовсе. Проверка терминального статуса в аудиозвонке стояла последней, после состояния соединения, поэтому у оператора оставался экран активного разговора с кнопкой «Завершить», которой нечего было завершать: она молча выходила по той же проверке. Теперь терминальный статус решает первым (как в видеозвонке), а «Завершить» на уже завершённом звонке просто закрывает окно.
Проверено: четыре теста разбора фазы аудиозвонка.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Ruff в CI читает pyproject.toml из корня и сортирует импорты; локальный прогон
из каталога backend этого правила не видел.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
По журналу с боевого: на голосовое MAX присылает message_created, в котором `message` отсутствует целиком — разбирать нечего, и реплика клиента пропадала. Теперь на такое событие транспорт забирает последние сообщения тех чатов, где что-то происходило рядом с ним, и прогоняет их через обычный разбор. Повторы безвредны: входящие отсеиваются по идентификатору сообщения.
Проверено: два новых теста транспорта (с телом — лишних запросов нет, без тела — сообщение доезжает), тесты разбора и backoff.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Звонок через симметричный NAT или VPN без relay не соединяется — значит relay должен стоять из коробки, а не быть отдельным профилем с выделенным IP и сертификатом. Coturn поднимается вместе со стеком на том же адресе: порт 3478 не спорит с 80 и 443, TURN-over-TLS выключен, потому что он и требовал второго адреса.
Адреса relay и STUN считаются от адреса установки и появляются в настройках сами; вписанное владельцем по-прежнему побеждает. Deploy и doctor больше не требуют второго публичного адреса, README обоих языков переписан: вместо «опционально, выделенный IP» — какие порты открыть.
Проверено: тесты TURN (включая четыре новых на автонастройку), тесты API звонков и адреса установки.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Подсказка про «Общую очередь» и «На мне» использовала заметку ленты переписки, а у той отрицательный отступ сверху — текст затягивало на строку вкладок, и он ложился поверх названий. У подсказки списка теперь своя строка под вкладками с отступами и разделителем.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Число на пункте «Чат» — это очередь к оператору. Считалось оно по всей организации и вместе с архивными диалогами: сотрудник видел в бейдже то, чего нет в его списках, и до нуля счётчик не опускался. Теперь граница та же, что у счётчиков вкладок списка: видимость сотрудника и без архивных.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Кнопка «Завершить» у оператора обязана заканчивать звонок из любой живой фазы. Отмена умела только REQUESTED/RINGING, и после того как клиент принял вызов, а соединение не установилось (обычное дело за NAT), оператор получал 409 и звонок висел. Фазу выбирает finish_call — тот же код, что и на стороне клиента; в интерфейсе кнопка больше не молчит при ошибке, а заканчивает звонок вторым путём.
Фото контакта из Telegram и MAX скачивается и хранится у нас, а отдаётся своим адресом: страница рабочего места живёт под CSP «img-src 'self'», и ссылка на CDN мессенджера до экрана не доезжала — оператор видел инициалы. Источник запоминается, поэтому фото качается один раз; у Telegram оно спрашивается отдельным запросом, которого в апдейте нет.
Голосовое из MAX с незнакомой формой вложения больше не пропадает: раньше такое сообщение уходило в никуда, теперь оператор видит его заглушкой, а в журнал попадает сам payload. В журнал же пишется причина, по которой диалог сразу уходит в очередь: у канала нет активного AI-агента.
Проверено: 83 теста звонков, 6 новых тестов фото контакта, тесты ingest, вложений и голосовых, typecheck рабочего места.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
«Удалить диалог» удаляет: переписку, вложения, звонки и уведомления о нём. Право только у владельца и администратора, писать в удалённый диалог некуда, лента виджета у клиента обнуляется по признаку reset в поллинге.
База знаний: категории слева сворачиваются и разворачиваются (свёрнутое помнит браузер), в подвале появился выбор «На странице» 20/50/100 — общий для всех списков компонент.
Окно «Знания» карточки агента разложено по категориям и порталам со счётчиками и «Выбрать все»; набор материалов грузится целиком, а не первой страницей.
Пилюля онбординга перетаскивается и помнит место. Голосовое в веб-чате нарисовано плеером оператора без расшифровки, рисунок волны вынесен в общий пакет. Убрана горизонтальная полоса прокрутки в меню меток.
Проверено: typecheck internal-ui и web-chat, backend-тесты диалогов, виджета и i18n.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Создавать недостающие уровни categoryPath в транзакции документа и повторно использовать существующие категории. Разрешить импорт новых путей в предпросмотре, обновить переводы и baseline.
Исправить конфликт ширины кнопки создания метки со стилями меню. Выделить метки, заметку и план импорта в отдельные компоненты. Проверено: 13 backend-тестов, 7 frontend-тестов, сборка и браузерный предпросмотр файла из 66 документов.
Логотип организации в сайдбаре рисовался с рамкой и подложкой — снято,
знак стоит на прозрачном фоне.
Загрузчик портала до прихода манифеста и темы появлялся в левом верхнем
углу и только потом прыгал в центр: его стиль лежал в CSS портала, а этот
чанк грузится лениво, и первый кадр шёл без стилей. Стиль перенесён в
общий state.css, слой фиксирован на весь экран и центрирован независимо
от отступов документа. Загрузчик системы на экране входа в сессию и
загрузчик портала увеличены.
В футере всех шаблонов портала — подпись «Работает на Chatballs» со
ссылкой на chatballs.ru.
Co-Authored-By: Claude Fable 5.1 <noreply@anthropic.com>
Тарифные лимиты сняты (ADR-CHATBALLS-0042), дневного бюджета в коде нет,
но два текста продолжали о них говорить.
Уведомление AI_STOPPED шлётся только при ошибке провайдера — подпись
«или лимитом» вводила в заблуждение. Подсказка первого шага онбординга
обещала учёт лимитов, которого не существует: расходы считает провайдер
по своему тарифу.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Установка перезапускает сам бэкенд, который о ней и рассказывает, — и до сих
пор человек об этом не узнавал: признак «идёт установка» жил в useRef и
исчезал при перезагрузке страницы, прогресса не было вовсе (одна строка
текста), а готовый результат карточка «Обновления» не показывала совсем.
Запустив обновление, человек оставался перед экраном без единого признака
того, что что-то происходит.
Теперь ход установки — отдельный блок: шаги (запуск, файл релиза, образы,
перезапуск) с отметками пройденного, текущий шаг с пульсом, номер шага и
время с начала. Молчание бэкенда — это и есть перезапуск, так он и подписан.
Метка установки живёт в sessionStorage, поэтому перезагрузка страницы
(в том числе во время лежащих сервисов) ход не теряет, а время считается от
момента запроса, а не от перезагрузки. Когда версия встала, карточка и полоса
показывают итог с кнопкой «Обновить страницу» — и молчат, если страница уже
открыта в новой версии. Прогресс появляется по нажатию кнопки, а не по ответу
сервера. Полоса наверху молчит, пока карточка «Обновления» на экране.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Очередь помнит, с какого момента ждёт клиент (waiting_since), и «дольше всех
ждущий» больше не считается по последнему сообщению: клиент, напомнивший о
себе, уезжал в конец очереди. Постановка в очередь сведена в одно место
(conversations.queue) вместо шести копий одного правила.
Уведомление видно тем же, кому виден диалог: раньше оно фильтровалось только
правом, и оператор чужой группы получал оклик с именем клиента и куском
переписки по диалогу, который не может открыть. Получатели считаются одним
запросом вместо запроса на каждого сотрудника.
Уведомления доезжают событием по сокету, а не следующим опросом: сокет поднят
на уровень оболочки и работает на любом экране. Появились уведомления самого
браузера — без service worker и Web Push, чтобы не тащить на self-hosted
зависимость от чужого push-сервиса.
Настройка «о чём звать» стала одна на все транспорты (NotificationPreference),
набор событий приведён к макету: «новый диалог» и «клиент запросил оператора»
разделены, добавлены «назначили на меня» и «долго ждёт человека».
Забытый диалог больше не тонет в тишине: свип напоминает группе, потом всем,
потом руководству; сроки — настройка организации в новом разделе «Когда звать
на помощь». Назначение стало осмысленным актом — назначенного зовут лично, у
него есть срок, и не взял — диалог возвращается всем.
Присутствие берётся из открытого сокета и подсказывает двум местам: очереди —
что напоминать некому, и выбору ответственного — кто сейчас за рабочим местом.
Макет: design/baseline/Очередь и уведомления.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Суффикс приходил из переменной окружения с умолчанием localhost, а задать её
в коробке негде: у продукта нет .env, и production-манифест её не передаёт.
На живой установке диалог создания портала предлагал help.localhost — адрес,
который не резолвится и не получает сертификат. Источник теперь тот же, что у
IPv4 для A-записи: адрес из мастера первого запуска. Переменная осталась
переопределением для контуров с собственной конфигурацией.
Пока установку открывают по IP, домена нет вовсе: hosted-адрес не собирается,
диалог говорит об этом и не даёт создать портал вместо выдачи мёртвой ссылки.
Порталы, успевшие осесть на .localhost, миграция переводит на домен установки —
такие ссылки всё равно никуда не вели.
Заодно поле адреса в диалоге: без color и background оно красилось системным
белым и светилось в тёмной теме. Скин по базлайну — 36px, текст --n-1, суффикс
на --n-9.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Учёт стоимости вызовов остался без потребителя, когда сняли лимиты, и сам
по себе не работал: цену присылает только OpenRouter, для остальных
провайдеров была прайс-таблица из двух моделей и ноль для всех прочих.
Ни одна цифра расхода в интерфейсе не показывалась. Удалены ai/pricing.py,
ai/limits.py, поля LlmInvocation.cost_micros и currency, статус BLOCKED
вместе со строками журнала, ChatResult.cost_micros и чтение usage.cost,
настройки CHATBALLS_AI_PRICING и CHATBALLS_AI_GLOBAL_DAILY_COST_LIMIT_MICROS,
поля aiCostMicros/aiCostPrevMicros в сводке и стоимость в демо-данных.
Обработка входящих ловит теперь только сбой провайдера — лимиту неоткуда
сработать.
Валюта организации удалена целиком: поле принимало единственное значение
RUB, не читалось нигде и ни одна сумма в продукте в ней не считалась.
Убраны колонка с миграцией, валидация «только рубль», payload настроек и
платформенной выдачи, обязательное поле currency в API провижининга,
типы и транспорт на фронте.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Кнопка «Показать список» жила только в шапке переписки. При пустом списке
или просто без выбранного диалога переписки нет — свёрнутый список
оказывался не вернуть ничем. Теперь кнопка есть и в пустой области, на том
же месте, что и в шапке. Сценарий закрыт e2e-тестом.
Цвет продукта по умолчанию — зелёный #0f9b8e: он же первый в палитре
акцентов профиля. Прежний синий остался вторым пресетом.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
После удаления валюты в ряду полей осталась пустая половина. Теперь ряд
занимают часовой пояс и язык интерфейса: язык был сегментом во всю ширину
карточки, стал таким же селектом, как соседнее поле. Подпись под ним
убрана вместе с ключом словаря.
Форма создания организации и «Настройки → Организация» — одна форма по
смыслу, поэтому у них теперь одна ширина колонки и одни отступы.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Дневной бюджет агента (limits.dailyCostUsd) снят вместе с полем. Проверка
работала, а учёт — нет: расход брался из ответа провайдера, а его шлёт
только OpenRouter; для Custom и локальной модели оставалась прайс-таблица
из двух моделей, и на любой другой стоимость записывалась нулём. То есть
на всех провайдерах, кроме OpenRouter, лимит не срабатывал никогда и давал
ложное чувство защиты. Общий лимит установки из переменной окружения
CHATBALLS_AI_GLOBAL_DAILY_COST_LIMIT_MICROS остаётся.
Выбор валюты убран из настроек организации и из формы её создания. Сервер
принимал только RUB, то есть в списке был один вариант, а само поле не
читается нигде: ни одна сумма в продукте не считается в валюте
организации. Колонка в базе остаётся, интерфейс её больше не спрашивает —
сервер проставляет значение сам.
Второй шаг онбординга больше не велит задавать дневной бюджет.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Andrey